ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Ο χρήστης, αποδέχεται και συμφωνεί ότι είναι υποχρεωμένος να δημιουργήσει προφίλ χρήστη δηλαδή, μια καρτέλα πελάτη στην οποία θα κληθεί να εισάγει κάθε απαραίτητη πληροφορία προκειμένου να χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες και να αγοράσει προϊόντα χρησιμοποιώντας αυτό το ηλεκτρονικό κατάστημα.
Ο χρήστης, είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη φύλαξη του κωδικού εισόδου στο προφίλ του και αναγνωρίζει ότι η διαδικασία είναι αυτοματοποιημένη και ότι η πωλήτρια ΕΤΑΙΡΙΑ, δεν μπορεί να επέμβει στην διαδικασία ταυτοποίησης εισόδου στο ηλεκτρονικό κατάστημα ούτε μπορεί να γνωρίζει τον κωδικό χρήστη που έχει επιλέξει.
Ο χρήστης, υποχρεούται να δηλώσει την αληθή διεύθυνση αποστολής προϊόντων και ηλεκτρονικής αλληλογραφίας και αναγνωρίζει ότι ψευδής δήλωση καθιστά μη πραγματοποιήσιμη την εκτέλεση της οποιασδήποτε παραγγελίας, με την επιφύλαξη της πωλήτριας για απαίτηση αποζημίωσης από τον χρήστη για κάθε θετική και αποθετική ζημία που θα υποστεί από αυτή τη συμπεριφορά του.
Η πωλήτρια ΕΤΑΙΡΙΑθα έχει στην κατοχή της τα προσωπικά δεδομένα που εισάγει ο χρήστης στην καρτέλα πελάτη και καθίσταται υπεύθυνη επεξεργασίας με την έννοια του γενικού κανονισμού για την προστασία δεδομένων -ΓΚΠΔ. Κάθε χρήση ή επεξεργασία των δεδομένων που αφορούν τους χρήστες και το ηλεκτρονικό τους ίχνος στο κατάστημα γίνεται σύμφωνα με όσα ορίζει ο ΓΚΠΔ.
Ο χρήστης μπορεί οποτεδήποτε να ασκήσει τα δικαιώματά του που περιγράφονται στον ΓΚΠΔ και ιδίως όσα προβλέπονται στα άρθρα 12 έως 23. Ειδικότερα:
α) Το δικαίωμα στην ενημέρωση και στην πρόσβαση στα δεδομένα του που επεξεργάζεται η εταιρεία.
β) Το δικαίωμα διόρθωσης ή και διαγραφής των προσωπικών του δεδομένων
γ) Το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των δεδομένων
δ) Το δικαίωμα της προβολής αντιρρήσεων στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων.
Σημειώνεται, ότι η άσκηση μερικών από τα πιο πάνω δικαιώματα μπορεί να εμποδίσει την ολοκλήρωση της εκτέλεσης των παραγγελιών από την εταιρία.
Ο χρήστης έχει τον μοναδικό και απόλυτο έλεγχο αυτών των πληροφοριών τις οποίες μπορεί να τροποποιεί ή να διαγράφει μετά από επικοινωνία εάν απαιτείται χωρίς τη συγκατάθεση ή την συναίνεση της πωλήτριας.
Εφόσον ο χρήστης επιθυμεί να διαγραφούν όλα τα δεδομένα του καθώς και το ηλεκτρονικό ίχνος του λογαριασμού του μπορεί να επικοινωνήσει με mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@koutatzis.com και να ασκήσει το δικαίωμά του. Η Εταιρία θα διαγράψει μέσα σε 7 ημέρες όλα τα δεδομένα και θα ακυρώσει τον λογαριασμό του χρήστη.
Για την άσκηση όλων των δικαιωμάτων του που απορρέουν από τον ΓΚΠΔ o χρήστης μπορεί να επικοινωνεί με την ΕΤΑΙΡΙΑ τις εργάσιμες ημέρες και ώρες στον τηλεφωνικό αριθμό 23510 46684 ή να στείλει mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@koutatzis.com. Εάν θεωρεί ότι πραγματοποιήθηκε μη σύννομη χρήση των δεδομένων του, μπορεί να προσφύγει στην Αρχή προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (www.dpa.gr).
Σε ότι αφορά στην επικοινωνία της πωλήτριας ΕΤΑΙΡΙΑΣ με τους αγοραστές σχετικά με την ενημέρωση τους για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που η πωλήτρια διαθέτει μέσα από το ηλεκτρονικό κατάστημα, η πωλήτρια έχει το δικαίωμα να στέλνει στην διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας των χρηστών ενημερωτικά-διαφημιστικά δελτία εφόσον αυτοί συναίνεσαν ηλεκτρονικά ρητά (opt-in). Επίσης οι χρήστες έχουν την δυνατότητα να αντιτάσσονται οποτεδήποτε (opt-out/unsubscribe), σε περίπτωση που αρχικά δεν είχαν διαφωνήσει. Τα ανωτέρω δικαιώματα και η άσκησή τους είναι σε περιορισμό, στο βαθμό που συγκρούονται με την κείμενη νομοθεσία και άλλες εφαρμοζόμενες διατάξεις (πχ φορολογική και οικονομική διαφάνεια, απόδειξη συγκατάθεσης κλπ).
Ο χρήστης, συμφωνεί και αποδέχεται την ενδεχόμενη συλλογή στατιστικών με προσωπικά στοιχεία που αφορούν σε ποια προϊόντα αγοράζει ή επισκέπτεται συχνότερα καθώς και πόσες φορές επισκέπτεται το ηλεκτρονικό κατάστημα κλπ.
Ο χρήστης, αποδέχεται ότι το ηλεκτρονικό κατάστημα για την πλήρη λειτουργικότητα του προφίλ του πελάτη και τη γενικότερη λειτουργία της ιστοσελίδας αποθηκεύει αρχεία κειμένου cookies, και αποδέχεται την εγκατάσταση αυτών των αρχείων στον αποθηκευτικό χώρο της συσκευήςπου χρησιμοποιεί για να πλοηγείται στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
Ο χρήστης, οφείλει να γνωρίζει τον τρόπο με τον οποίο μπορεί να επιτύχει τον αποκλεισμό της αποθήκευσης των αρχείων αυτών στον αποθηκευτικό χώρο της συσκευής που χρησιμοποιεί για την πλοήγηση στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
Η ΕΤΑΙΡΙΑ, συμμορφούμενη με τον ΓΚΠΔ, θα προβαίνει σε επικαιροποίηση αυτής της πολιτικής, σκοπεύοντας στηβέλτιστη προσαρμογή στο κανονιστικό πλαίσιο.
Ο χρήστης, έχει το δικαίωμα να υποβάλλει ερωτήματα και παράπονα σε ότι αφορά την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων από την πωλήτρια ΕΤΑΙΡΙΑ στην Αρχή προστασίας προσωπικών δεδομένων (Κηφισίας 1-3 ΤΚ 11523 Αθήνα, τηλ 2106475600 και στο e-mail contact@dpa.gr).
Η ΕΤΑΙΡΙΑ, προκειμένου να παραδώσει την παραγγελία του χρήστη συνεργάζεται με εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών μεταφορών και για το λόγο αυτό, διαβιβάζει υποχρεωτικά σε αυτούς τους μεταφορείς τα ελάχιστα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της παραγγελίας. Τα δεδομένα αυτά είναι το όνομα, επώνυμο, διεύθυνση και τηλέφωνο επικοινωνίας του χρήστη. Σε περίπτωση άρνησης συναίνεσης του χρήστη για την ανωτέρω διαβίβαση, ο χρήστης οφείλει να προσέλθει στην έδρα της επιχείρησης για να παραλάβει την παραγγελία του. Σε εφαρμογή της Γενικής πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων των χρηστών του ηλεκτρονικού καταστήματος και εφόσον υποβληθεί σχετικό αίτημα από τον χρήστη, θα του γνωστοποιούνται τα στοιχεία του παρόχου που έχει αναλάβει την εκτέλεση της συγκεκριμένης μεταφοράς.
ΑΣΦΑΛΕΙΑ
Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer), είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση διαδικτυακών τόπων (websites) στους διαδικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των διαδικτυακών χρηστών και των διαδικτυακών εξυπηρετητών (web servers). Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη (client) και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από έναν μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά την μεταφορά. Επιπλέον, προσωπική ασφάλεια αποτελεί το password που δίνετε όταν γίνεστε μέλος του ιστότοπου www.koutatzis.com. Για να παρουσιάσουμε οποιοδήποτε προσωπικό σας στοιχείο θα πρέπει πρώτα να δοθεί το όνομα του χρήστη και το password. Για αυτό το λόγο, πρέπει να φυλάτε καλά αυτά τα στοιχεία για να μην κινδυνεύσουν να πέσουν σε χέρια τρίτων. Επίσης σας συμβουλεύουμε να δημιουργείτε password χρησιμοποιώντας σύμβολα μαζί με αλφαριθμητικούς χαρακτήρες. Τέλος να υπενθυμίσουμε ότι τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας δεν αποθηκεύονται σε αποθηκευτικά μέσα της εταιρείας κατά τη διάρκεια της συναλλαγής. Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του www.koutatzis.com διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.
Καλάθι